Întrebări Frecvente

Întrebări Frecvente

1. Cum pot plasa o comandă?

Puteți plasa o comandă direct de pe site-ul nostru, adăugând produsele dorite în coș și urmând pașii de finalizare a comenzii.

2. Care sunt metodele de plată acceptate?

Acceptăm plata cu cardul bancar, transfer bancar și plata la livrare (ramburs).

3. Cât durează livrarea?

Livrarea standard durează 2-5 zile lucrătoare. Veți primi un email de confirmare cu numărul de urmărire al coletului.

4. Pot returna un produs?

Da, acceptăm retururi în termen de 30 de zile de la data livrării. Produsul trebuie să fie în starea originală, nefolosit și în ambalajul original.

5. Cum pot contacta serviciul de asistență?

Ne puteți contacta prin email sau telefon. Echipa noastră este disponibilă de luni până vineri, între orele 9:00 - 18:00.